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新时代企业管理变革的趋势有哪些?

2020-05-19
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管理要与时俱进,企业要自以为非。新经济时代的管理创新有三大特征:实施能本管理、激发个体价值、引领企业转型。


1、从物本管理到能本管理。在管理模式演变中,大体可以分为三个时代:物本管理、人本管理和能本管理。在物本管理时代,福特制是管理创新的代表,管理者通过严格的管理制度控制与约束员工的行为以达成管理目标,人和机器发生冲突,人成为机器的附庸。

     

霍桑实验开启了人本管理时代的萌芽,此后的许多学者开始研究人的动机对管理效率和激励模式的影响,并由此步入“以人为第一要素”的“人本管理”时代。新经济背景下,新一代信息技术推动管理学进入“能本管理”时代,其最大特点是关注“人的创造力”。


海尔是“能本管理”时代的代表企业,所推行的自主经营体和利益共同体模式是让每一个人进行自我创业,希望借助互联网手段开放组织边界,搭建开放式的网络组织结构来整合全球范围的智慧资源,构建人才生态圈,让内外人才进行高度融合,并激发这些知识型员工的创造力,共同为顾客创造价值,进而实现自己的价值。

  

2、重构个体价值与组织价值的关系。通过组织变革,以及组织与人之间的关系重构,激活组织新的价值创造力,打造新的组织生态优势,构筑“组织新力量”。传统组织是马克斯·韦伯的科层制,员工成为“组织人”。在科层制组织中,员工只是组织机器中的“标准部件”。

     

管理的核心是人的管理。组织结构和组织形态的变化,意味着对于员工价值、员工与组织关系的重塑。与组织的变革相对应,人力资源制度也需要做出相应的变革。从海尔人单合一变革的过程来看,其核心其实就是变革人、发展人,挖掘每个员工的活力和潜力。


自主管理对大型企业而言挑战极大,要实现企业从原来以控制和职能为主,变成“人人创客”的生态圈,变成一个创业平台、创客平台,意味着原来所有组织形态和制度设计的彻底颠覆。


归根结底,激励人性、尊重人的价值是互联网时代所塑造的自由市场中企业管理的基本前提。所以,围绕人的思维进行管理创新,探索如何重新定义人在组织中的角色与意义、人与企业的关系,才能实现真正尊重人性,承认个体本身具有的独立价值,从而激活人的价值创造潜能。


互联网时代,以知识型员工为代表的“新就业”正在形成,人力资本越发是企业资源而非成本。同时,就业方式也在改变,由固定用工逐渐变为灵活就业。组织要激发活力,更多的要以文化价值去约束和引领员工,而不是靠严格的制度规则和控制体系固化员工。


要使企业的每一个人成为自己的主人,即自主管理,从重视管理层转变为重视员工自主性。只有把庞大的、官僚的他驱动组织变成活力十足的自驱动组织,把员工从上级命令的约束中解放出来,变成自我管理、自我增值,企业才能踩准时代的节奏。


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3、以管理创新引领中国企业转型发展。中国是产业大国、产品大国、企业大国,实体经济的发展尤其能够引致管理模式的创新。制造业领域“大而不强”的改变需要管理创新,中国制造的转型升级需要管理创新。


首先,新工业革命带来社会的全面变革。以移动互联网、大数据、云计算、智能制造等为代表的科技发展,深刻改变了劳动者、生产资料和劳动对象结合方式,人类社会分工深化到一个全新水平。新工业革命影响所导致的深刻变化或者说革命性变化还可能极大地改变经济、社会、甚至政治等的全方位面貌,企业要探索互联网时代以创新生态为特征的新模式和新业态。


其次,消费升级倒逼组织变革与创新。消费者是企业未来竞争的制高点。个性化需求已经成为主流趋势,企业的触角必须能够快速感知市场需求的变化,资源的分配要向听得见“炮声”的人倾斜,从而贴近客户,洞悉并快速响应客户需求。只有减少组织层级,建立更加扁平化的组织,避免传统组织中条块分割、壁垒森严的状况,才能更好地实现快速响应。同时,必须要有创新的文化氛围和组织环境。


管理创新也是中国企业履行引领使命的体现。中国企业“从大到强”需要管理创新,把握赶超“机会窗口”需要管理创新。中国企业界应当承担更多的责任,勇于探索,把管理创新作为集体的追求。


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