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常说“感情留人”，美国珀杜大学的研究人员发现，给员工创造机会发展内部友谊，搞搞“小团体”，确实有助留住员工。
研究人员追踪调查了一群工作组织心理学家的内部联络和外部联络，看哪种联络影响他们的离职率。这里的“联络”指业务联系延伸的一系列交往，包括工作机会信息、工作建议等信息和资源交换。外部联络指的是与公司外的人交流，通常发生在专业团体或贸易协会中；内部联络则指与公司同事的交流，相对而言频繁得多，可以在下午茶时间或者开会前发生。
两年后，研究人员发现，内部联络能提高工作满意度和工作嵌入度，增添失去实际或意识到的利益的忧虑，从而降低离职率。外部联络则会增加114%的离职率。研究结果由《人事心理学》杂志发表。
