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实践“精英管理”,让职场如赛场—企业总高层培训课程

2018-12-07
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  勤奋比资历重要,能力比工龄重要,透明比封闭重要—贯彻这3条原则,企业和团体才可能实现“精英管理”,在瞬息万变的信息化世界中游刃有余。

  我总能从体育比赛中获得启发。上学期间我玩过橄榄球和棒球,后来观看过许多职业赛事,从中得到的感悟令我受益匪浅。我发现,透明战术—一种从棒球中借鉴的方法—最有助于让企业员工看清自己目前的水平,从而不断要求自己更上一层楼。

  没错,我谈的是所谓“精英管理”—基于个人表现和成就的奖励模式,它在职场中影响巨大。公司照此运作,意味着将业绩公开化、透明化,从而获得可观的收益。

  但我也发现,当涉及如何评估员工、给他们怎样的待遇时,大多数公司并不愿意使用“精英管理”。传统的企业文化与之大相径庭—过去50年间,对企业的忠诚度远比成果和绩效受重视,工作目标与目标评估的方法往往模糊不清,结果,某位员工的实际表现如何,他与其他人相比绩效如何,这些通常是不透明的。

  在赛场上,为了让最棒的运动员家喻户晓,我们都认为“精英管理”最好;到了职场中,我们却不愿意采取类似模式。为什么会这样?在“精英管理”模式下,员工受到奖励是因为“做得好”,而非“做得久”,是什么原因,让雇员和雇主害怕这种模式?

  虽然赛场和职场规则有所不同,但我相信,如果忽略了让赛事精彩纷呈的“精英管理”,我们同样会失去让工作更精彩的机会。对安全感的依恋战胜了对出类拔萃的渴望,人人都想着“稳稳当当就好”……对雇员和雇主来说,这些都是无形的绊脚石。

  雇员和雇主经常会被“无授权不做事”的心态束缚。例如,有些雇主想尽一切办法,把人才留在自家屋檐下,不想让外人知道,生怕被挖角。那些离职者,则被视为“不忠诚”。对雇员来说,他们仅仅期待有事可做,如果做得还可以,就继续做下去;他们觉得,只要到了办公室就埋头做事,不惹麻烦,按部就班,受到褒奖就是理所当然的。

  有个发现尤其令我诧异,那就是,领导们很少真正和下属推心置腹地沟通,不论后者表现如何。想想吧,如果每年只做一次绩效总结,就会发现之前浪费了太多时间,少做了太多工作,而世界早就不按当初的节奏运转了。我曾亲眼目睹一位曾经颇具威望的CEO,如何在不到10天的时间里就失去了董事会和员工的信任;放眼天下,有些政府成立才几个月即遭推翻,更有些只维持了几天便告垮台。世界瞬息万变,职场必须适应它。

  你,是否距离这样的现实依旧遥远?你,怎能与世界趋势如此脱节?

  过去,你的信息渠道只有一两个,一天看几回新闻而已;当今则大不相同,万事无处可藏,有问题想捂住,只会导致事态越来越糟,迅速失控。信息时代,解决问题的惟一对策就是公开透明,没人要求你十全十美,但求你诚实可信。毕竟,这是一个因互联网而更加透明的时代,一个拥有新一代劳动者的时代,他们掌握了更多技术,创业热情高涨。

  我始终主张勤奋比资历重要,能力比工龄重要,透明比封闭重要,也许是因为我的经历,也许是因为我的地位。“精英管理”给我自由,它鼓舞士气、开启智慧、打破束缚。反之,如果一家公司、一个团体笃信授权机制比绩效重要,它就不会有美好的未来。

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