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在工商企业管理课程中如何让员工更加信任你?

2022-02-01
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与员工建立良好的信任关系,是企业领导试图达到的一种理想的用人状态,信任使员工与领导之间诚挚交流的基石,因此如果获得员工信任对于企业领导者而言都是非常重要的,下面就给大家讲讲在工商企业管理课程中如何让员工更加信任你?

1.一贯性和可预见性

假如管理者做事始终如一、能够预见、前后不矛盾,而且总向员工解释各种决策和行动,便会在员工心中激发起更大的信任。相反,假如管理者做事冲动,经常朝令夕改、任意而为,便会失去员工的尊敬。员工也许仍会听从他们的命令,但因为不了解命令背后的道理,因此心里十分沮丧。

2.正直诚信

光凭决策的一贯性,还无法在员工中间营造信任的氛围。为了取得信任,管理者务必在行动中体现诚信,换句话说,他们的行动务必符合道德准则。这代表着管理者不可以说空话:他们要做到言出必行,而且是实实在在的行动。

3.公开沟通

这是信任关系的另一个基本变量。无论真相会多么令人不快,管理者也绝不允许向员工隐瞒。假如管理者只是一味地回避问题,员工就更有可能自行其是,或是干脆跳槽。

4.分派工作和授权

把工作分派给员工,而且授权给他们,这样做也能激发信任。

5.关爱员工

假如管理者对员工表现出真正的关切,留意他们如何融入团队,就更有可能取得员工的信任。在这一点上,同理心最能帮助管理者激发员工的信任。

6.忠诚

为了保持所建立的信任,管理者务必对员工表现出忠诚。当员工的工作遭受外界质疑时,管理者应当站在他们这一边,为他们辩护。即便最后证明员工有错,管理者也要支持他们。

假如管理者能够以上述六种行为来对待员工,便会在员工心中建立起信任,而员工也会以同样积极的组织公民行为来回报管理者。

这种公民行为体现在三个方面:工作本身、同事合作,和整个组织。热忱的员工会自觉地出色完成任务,而且不会只做工作合同中规定的内容。公民行为还会推进员工与同事精诚合作,不计较是否在同一个部门、团队或项目。组织内的信任氛围就是这样营造出来的,员工会因为身处这样的组织而感到自豪,并做出积极的行动。当听到有人批评自己的企业时,这种归属感会激励他们挺身而出,捍卫自己的企业。他们还会积极开展企业发起的各种社会责任活动。总而言之,组织公民行为有利于保证企业这艘大船以适当的速度航行在正确的航线上。

在任何文化中,承诺、正直、诚实和忠诚,对于培养信任关系都极其重要。所有这些价值观都能够转化为行动,推进信任的良性循环。

这就是在工商企业管理课程中如何让员工更加信任你的全部内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!


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