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一个企业的快速发展是少不了出色的企业流程管理的,出色的企业流程管理不但可以增强企业的工作效率,还可以减少企业的运营成本,控制企业风险,所以企业流程管理对每个企业来说都极其重要,下面就给大家讲讲在企业管理培训中怎样梳理企业流程管理?
1.流程调研
流程优化小组应最先对企业目前业务流程开展系统的、多方位的调研,分析目前流程存在的问题,确立流程优化后要实现的目标。
2.流程梳理
对目前的业务流程开展调研后应开展流程梳理,流程梳理一般具有很大的工作量,其成果一般包含一系列的流程文档,包含业务流程图、流程说明文件等。流程梳理工作本身的价值在于对企业目前流程的多方位理解和实现业务操作的可视化和标准化,并且,应确立目前业务流程的运作效率和效果,找到这些流程存在的问题,进而为后续的流程优化工作打下基础。
3.流程分析
对目前流程开展梳理后应开展分析,明确原有流程的关键节点和实施过程,找到原有流程的问题所在,并考察优化过程中将会涉及的部门。并且,应征询流程涉及的各岗位员工意见,说明原流程有什么缺点,新流程应怎样设计使之具有可操作性。
4.系统固化流程
经过流程分析后,依据设定的目标和流程优化的标准,改进原有流程或是重新设计新的流程,简化或合并非增值流程,减少或去除反复、多余流程,构建新的流程模型。新流程模型构建后应与IT技术相结合,使软硬件和企业的实际管理运营融合起来,并将新流程固化到公司的IT系统中,如BPM系统,使流程信息能通过IT技术及时汇总、处理、传递,这是业务流程优化过程中的一个很重要的步骤。
5.流程实施与持续改善
在实施业务流程的过程中,应开展总结完善、持续改善,也就是说,流程优化是一个动态循环过程,流程分析、流程设计、流程评价、流程实施、流程改进再进入下一次分析、设计、评价、实施、改进,也是一种动态的自我完善机制。
以上就是在企业管理培训中怎样梳理企业流程管理的全部内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!