企业危机管理对企业发展的重要性！

当今中国，新媒体特别是网络传播的急剧开展，网络言论的迸发性与不可控性，给企业带来了更多复杂变化的风险与危机管理等难题。企业如何构建突发事情及危机管理体系，如何理顺与各类传统及新型媒介的关系、提升应对危机的才能，如何树立起与受众良性沟通的有效渠道、停止危机公关，关于企业的形象、品牌和开展起着关键性的作用。

古人云：人无远虑，必有近忧；又云：预则立，不预则废。纵观变革开放的四十年，几曾经风光无限、叱咤风云的企业，都在复杂的市场竞争和经济潮流中败下阵来，昔日的光芒成就不复存在。在时期的变化和经济激流中，曾经的优势也会变成优势，曾经的机遇可能成为今天的绊倒本人的最后一根稻草。大多是应对网络舆情引导不力，危机事情管理才能缺乏招致的。

比尔•盖茨曾说：“微软离破产永远只要18个月”，任正非也曾说：“华为总会有冬天，所以准备好棉衣，比不准备好”。这些只是看起来很理性的认识，但是，从权威调查数据来看，我国目前50%以上的企业正处于中高危机状态，91.7%公关危机由舆情管理不善而招致，82.6%事故性公关危机，由于舆情管理处置不善而形成更严重的危害，而大多数企业家对危机管理竟一无所知。危机管理，犹如“刀尖上的舞蹈”，之所以夺人心魄，更多的是由于迎难而上，永不畏惧。

习近平同志指出，当今世界，信息技术反动一日千里，对国际政治、经济、文化、社会、军事等范畴开展产生了深入影响，互联网曾经融入社会生活方方面面，深入改动了人们的消费和生活方式。加之我国正处在变革关键期和矛盾突发期，诸种问题叠合积聚，互联网已成为社会海量信息的集散地和社会言论的放大器，网络言论以其共同的荫蔽性、互动性、迸发性、毁坏性等特性，正在不时地使简单问题复杂化、普通问题热点化、个体问题公众化、部分问题全局化。

在新时期，企业要如何面对舆情危机，成为百年老店、基业长青，除了杰出的管理才能之外，当风险降临时，现代企业该如何熟能生巧的应对？在危机尚将来暂时预测危机，在危机处于萌芽状态时发现危机，在危机带来危害时消弭危机，以至在危机中发现时机，驾驭危机，应用危机。

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